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Licitações / SP / Santo André
PNCPPregão - EletrônicoPrazo de propostas encerrado

Gestão de atendimento digital através de chatbot de atendimento humanizado e SAC - Serviços de Atendimento ao Consumidor para o Instituto…

Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de gestão de atendimento digital através de chatbot de atendimento humanizado e SAC - Serviços de Atendimento ao Consumidor para o Instituto de Previdência de Santo André

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Esta já encerrou. Estas em Santo André ainda aceitam proposta:

  • Fornecimento de tintas e solventes para a sinalização viária destinada a atender a demanda…

    Santo André/SP · até 07/10/2026 · R$ 1.453.082,00

  • Fornecimento de tintas e solventes para a sinalização viária destinada a atender a demanda…

    Santo André/SP · até 07/10/2026 · R$ 1.453.082,00

  • Materiais de escritório, informática e suprimentos para multifuncional 2026, para atendimento…

    Santo André/SP · até 08/10/2026 · R$ 3.648,17

  • Materiais de escritório, papelaria e impressos - 33903041

    Santo André/SP · até 08/10/2026

Órgão
INSTITUTO DE PREVIDENCIA DE SANTO ANDRE · Santo André/SP
Propostas até
29/04/2026, 08:30
Abertura
13/04/2026, 08:30
Valor estimado
R$ 69.214,92
Número de controle PNCP
57602096000185-1-000009/2026
Situação
Divulgada no PNCP
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Buscando os documentos no PNCP…

Resultado: quanto foi pago

Preço unitário homologado de cada item, comparado ao valor que o órgão estimou. Dado público do PNCP; a empresa vencedora não é exibida.

4 itens homologados10% abaixo do estimado, em mediana4 vencidos por ME/EPP

Itens do edital

ItemDescriçãoQtd.Unid.Unitário estimadoHomologadoDiferença
1
Habilitação das seis linhas telefônicas fixas para WhatsApp, contemplando a assinatura do “Meta Verified” para empresas no WhatsApp
12 Mês
12MêsR$ 494,10R$ 494,100%
2
Integração com “WhatsApp API oficial” da Meta
12 Mês
12MêsR$ 2.782,10R$ 2.500,00-10%
3
Sistema de chatbot de atendimento
12 Mês
12MêsR$ 2.076,10R$ 1.400,00-33%
4
Plataforma de disparo de e-mail marketing
12 Mês
12MêsR$ 415,61R$ 375,00-10%

Quanto o mercado costuma fechar

Em licitações já homologadas no PNCP, o preço final por item fica em mediana abaixo do valor estimado pelo órgão. A faixa abaixo mostra o desconto observado entre o quartil de menor e o de maior desconto.

20% desconto medianometade dos casos entre 2% e 42%2.457.512 pares de item estimado e homologado

Outras licitações abertas em Santo André

  • Fornecimento de tintas e solventes para a sinalização viária destinada a atender a demanda…

    Santo André/SP · até 07/10/2026 · R$ 1.453.082,00

  • Fornecimento de tintas e solventes para a sinalização viária destinada a atender a demanda…

    Santo André/SP · até 07/10/2026 · R$ 1.453.082,00

  • Materiais de escritório, informática e suprimentos para multifuncional 2026, para atendimento…

    Santo André/SP · até 08/10/2026 · R$ 3.648,17

  • Materiais de escritório, papelaria e impressos - 33903041

    Santo André/SP · até 08/10/2026

  • Ramo da construção civil para elaboração de projeto executivo e execução de obra de canalização…

    Santo André/SP · até 08/10/2026 · R$ 2.594.224,42

  • Manutenção corretiva da impressora HP Laser Colorida com fornecimento de dezesseis cartuchos…

    Santo André/SP · até 09/10/2026 · R$ 3.623,54

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Fonte: Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP), dado público.

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