PNCPPregão - EletrônicoPrazo de propostas encerrado

Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de atendimento telefônico com tecnologia de URA (PABX) e fornecimento de plataforma Omnichannel com inteligência artificial, capacidade de análise de linguagem natural e recursos baseados em programação neurolinguística (PNL), para centralização dos atendimentos e integração via API via WhatsApp, redes sociais, chat do site e demais canais digitais, com observância à Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD*.

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Órgão
CONSELHO REGIONAL DE NUTRICIONISTAS 11ª-CE · Fortaleza/CE
Propostas até
12/03/2026, 09:00
Abertura
26/02/2026, 08:00
Valor estimado
R$ 83.688,00
Número de controle PNCP
43316907000177-1-000005/2026
Situação
Divulgada no PNCP
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Resultado: quanto foi pago

Preço unitário homologado de cada item, comparado ao valor que o órgão estimou. Dado público do PNCP; a empresa vencedora não é exibida.

1 itens homologados73% abaixo do estimado, em mediana1 vencidos por ME/EPP

Itens do edital

ItemDescriçãoQtd.Unid.Unitário estimadoHomologadoDiferença
1Software como Servico - Saas1UND SERVIÇO EM NUVEMR$ 83.688,00R$ 22.400,00-73%

Quanto o mercado costuma fechar

Em licitações já homologadas no PNCP, o preço final por item fica em mediana abaixo do valor estimado pelo órgão. A faixa abaixo mostra o desconto observado entre o quartil de menor e o de maior desconto.

22% desconto medianometade dos casos entre 4% e 44%786.125 pares de item estimado e homologado

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Fonte: Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP), dado público.

Licitação Fortaleza/CE: Atendimento telefônico com tecnologia de URA (PABX)… (até 12/03)