PNCPPregão - EletrônicoExclusiva para ME/EPPPrazo de propostas encerrado

Contratacao de empresa especializada para fornecimento de plataforma multicanal/omnicanal, na modalidade CPaaS (Communications Platform as a Service) e SaaS (Software as a Service), contemplando servicos de mensageria; atendimento por chat, voz e video WebRTC, com gravacao e armazenamento das interacoes; automacao de fluxos via chatbot em WhatsApp, Instagram e Telegram, com API de integração ao banco de dados do Servico Autonomo de Agua e Esgoto SAAE de Linhares.

Tem item que só microempresa e empresa de pequeno porte podem disputar (LC 123/2006).

Órgão
SERVICO AUTONOMO DE AGUA E ESGOTO DE LINHARES · Linhares/ES
Propostas até
28/07/2026, 05:00
Abertura
13/07/2026, 05:00
Valor estimado
R$ 72.571,00
Número de controle PNCP
27834977000160-1-000062/2026
Situação
Divulgada no PNCP
Baixar o edital no PNCP

Como este comprador paga fornecedores

Pagou a maior parte do que devia a fornecedores
100% das dívidas com fornecedor que já tinha entregado foram pagas em 2025R$ 2.008,06 ainda em aberto no fim do ano

Restos a pagar processados: bem ou serviço já entregue e aceito, ainda não pago. É o retrato do ente inteiro no ano, não deste contrato específico.

Fonte: RREO Anexo 07, Siconfi — Tesouro Nacional, exercício 2025.

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Resultado: quanto foi pago

Preço unitário homologado de cada item, comparado ao valor que o órgão estimou. Dado público do PNCP; a empresa vencedora não é exibida.

4 itens homologados49% abaixo do estimado, em mediana0 vencidos por ME/EPP

Itens do edital

ItemDescriçãoQtd.Unid.Unitário estimadoHomologadoDiferença
1Serviços de instalação e configuração de plataforma de telefonia IP1UNIDADER$ 7.100,00R$ 3.000,50-58%
2Desenvolvimento de API para acesso ao banco de dados1UNIDADER$ 9.465,00R$ 4.800,00-49%
3Treinamento presencial para operação da plataforma multicanal/omnichannel1UNIDADER$ 3.950,00R$ 1.500,00-62%
4Contrato de licenciamento da plataforma de comunicação omnicanal12UNIDADER$ 4.338,00R$ 3.890,00-10%

Quanto o mercado costuma fechar

Em licitações já homologadas no PNCP, o preço final por item fica em mediana abaixo do valor estimado pelo órgão. A faixa abaixo mostra o desconto observado entre o quartil de menor e o de maior desconto.

22% desconto medianometade dos casos entre 4% e 44%781.593 pares de item estimado e homologado

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Fonte: Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP), dado público.